Müşteri Memnuniyeti Politikamız
Yeniliklerin öncüsü bir şirket olarak, müşterilerimizin isteklerini yerine getirirken açık, şeffaf, hızlı, güven verici ve müşteri odaklı olmayı taahhüt ederiz. Sürdürülebilir hizmet kalitesi anlayışımızla ele aldığımız her bir memnuniyetsizliği sürekli gelişimimiz için mutlaka değerlendirir, adil ve dikkatli bir şekilde inceler ve mutlaka çözüm sunarız.
Müşteri memnuniyeti politikamız, tüm memnuniyetsizliklerin çözüme kavuşturulması üzerine kurulmuştur. Bu bakımdan, memnuniyetsizliklerin tekrarının önlenmesi için gerekli iyileştirme çalışmalarını gerçekleştirmek ve müşterilerimizin beklentilerine en iyi şekilde cevap vermek için çalışırız.